REGULAMIN ZAKUPÓW

zioła z peru, peruwiańskie zioła, naturalne peruwiańskie produkty
zioła z peru, peruwiańskie zioła, naturalne peruwiańskie produkty
             Witamy na stronie internetowego sklepu Peruwianskieziola.pl który jest własnością czeskiej firmy Uncaria ČR

W naszym sklepie możesz dokonać zakupów w wybrany najwygodniejszy dla Ciebie sposób:  

1.Rejestrując się w sklepie  zioła z peru, peruwiańskie zioła, naturalne peruwiańskie produkty   - dokonasz zakupów w prosty sposób, umieszczając wybrane  produkty w koszyku i wypełniając formularz zamówienia. Rejestracja zapamięta Twoje dane osobowe co ułatwi i przyśpieszy następne zakupy. Klienci, którzy się zarejestrują będą mogli korzystać z promocji i zniżek oraz będą uprawnieni do stałego rabatu.


2.  Dokonaj zakupów bez rejestracji – włóż do koszyka zakupy, wybierz formę przesyłki, wypełnij dane do wysyłki i zakończ zamówienie. Twoje zamówienie zostanie zrealizowane ale nie będzie zapisane w Twojej historii zamówień. Będzie traktowane jako jednorazowy zakup i nie weźmie też udziału w specjalnych rabatach dla klientów.


3.  Napisz maila z zamówieniem  na adres  info@peruwianskieziola.pl, podaj listę produktów, które chcesz zakupić wraz z adresem na który mamy wysłać zamówione produkty. Emailem poślemy fakturę . Po zatwierdzeniu i akceptacji regulaminu sklepu będziemy oczekiwać na wpłatę. Po zaksięgowaniu Twojej wpłaty wyślemy towar. 


Składając zamówienie w naszym Sklepie Uncaria akceptujecie Państwo poniższy regulamin:

WARUNKI OGÓLNE

 ►   Sklep internetowy www.peruwianskieziola.pl  jest własnością  czeskiej firmy Uncaria ČR, s.r.o, która ma swoją siedzibę w Czechach.
 ►   Składając zamówienia i dokonując zakupu w Sklepie Uncaria  ČR, kupujecie Państwo de facto na terenie Czeskiej Republiki.
 ►    Wszystkie oferowane produkty firmy Uncaria ČR posiadają atesty i pozwolenia  dopuszczenia  do obrotu opowiednich czeskich organów.
 ►    Ceny produktów znajdujących się w Sklepie Uncaria  ČR, są podane w złotych polskich i zawierają  podatek VAT (są cenami brutto).
 ►    Firma Uncaria ČR nie posiada w Polsce swoich magazynów.  Zamówiony towar wysyłany  jest z magazynu Uncaria  ČR, z  Czeskiej Republiki.

    
 WYSYŁKA TOWARU
       

  ►   Zamówione produkty będą wysyłane z Czech  za pośrednictwem  KURIERA PPL (w Polsce DPD) pod wskazany w zamówieniu adres.
  ►   Koszty wysyłki  pokrywa Zamawiający. Koszt ten wynosi w przypadku przedpłaty na konto 27 zł
    Przy zamówieniu ponad  250 PLN -   koszt wysyłki pokrywa  firma Uncaria ČR. 
    Ceny powyższych wysyłek dotyczą jedynie wysyłki na teren Polski.
    W wyjątkowych sytuacjach możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie firmy Uncaria w Czechach - po wcześniejszym ustaleniu terminu. 
    Wysyłka do innego kraju niż Polska musi być ustalone wcześniej wg wagi złożonego zamówienia. W tym celu prosimy o mail na adres :
        info@peruwianskieziola.pl   lub napisać prośbę o wycenę w UWAGACH do zamówienia.
  ►  Koszt wysyłki do innego kraju może się trochę różnić i zależy od wagi zamówionego towaru oraz kraju do jakiego się wysyła.
     
 

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ICH REALIZACJA W SKLEPIE  UNCARIA ČR

  ► Zamówienia można składać  24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 13, oraz w soboty, niedziele i święta będą 
        realizowane następnego dnia roboczego.
  ► Zamówienia można składać poprzez Koszyk  jak również e-mailem na adres: zamowienia@peruwianskieziola.pl  
  ► Aby zamówienie mogło być zrealizowane  należy po włożeniu wybranych produktów do koszyka wypełnić formularz .
  Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego i numeru telefonu i odesłania wraz z  zamówieniem do Sklepu 
         Uncaria ČR
  ► Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą mogły być rozpatrzone.
  ►  Prosimy o dokładne wypełnienie miejsc zaznaczonych jako obowiązkowe. Podanie  adresu  e-mail, jak i telefonu jest niezbędne w celu   szybkiego 
         kontaktu przy ewentualnych niejasnościach bądź chwilowym braku towaru.
  Numer telefonu musi być dostępny, aby kurier mógł zadzwonić i umówić się na dostawę paczki.
  ► W przypadku kiedy kurier nie będzie  sie mógł dodzwonić klient ponosi koszty zwrotu paczki.
  Po złożeniu zamówienia do Zamawiającego, na podany adres elektroniczny,  zostanie wysłany email potwierdzający zamówienie.
  ► W mailu będzie zawarte: numer zamówienia, kwota oraz dane firmy i numer konta na na które należy wpłacić należność.
  Firma Uncaria ČR  posiada konto w polskim ING Bank, oszczędzając w ten sposób polskim klientom wysokiej opłaty za przelew do Czech.
 
zioła z peru, peruwiańskie zioła, naturalne peruwiańskie produkty
  ING BANK ŚLĄSKI :

numer :  21 1050 1908 1000 0023 5311 7241

Dla osób wpłacających z zagranicy:

SWIFT : INGBPLPW

w formie IBAN : PL21 1050 1908 1000 0023 5311 7241 

 Przy wpłacaniu prosimy o umieszczenie w tytule wpłaty numeru zamówienia oraz imienia i nazwiska w celu dokładnej identyfikacji wpłaty oraz na 
     wypadek ewentualnych reklamacji.
 Po wpłaceniu zawartej na fakturze kwoty i przypisaniu jej na konto bankowe Uncarii ČR następnego dnia  zamówiony towar zostanie oddany kurierowi do
    wysyłki.
Zamawiający zostanie o tym fakcie powiadomiony drogą elektroniczną.
Termin doręcznia jest w pełni uzależniony od pracy kuriera DPD. Wg posiadanych informacji czas ten wynosi średnio 3 dni
►  W przypadku braku wpływu zapłaty za zamówiony towar przez okres dłuższy niż 10 dni licząc od dnia następnego po dniu złożenia zamówienia, zamówienie takie zostaje traktowane jako nieważne i zostaje usunięte z systemu.

 INNE USTALENIA 

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie, cześciowo lub czasowo realizację złożonego zamówienia Uncaria ČR 
    zobowiązuje się niezwłocznie skontaktować z Zamawiającym  telefonicznie bądź emailem i  wspólnie zastanowić się nad możliowścią rozwiązania
    zaistniałej sytuacji.

Sklep Uncaria ČR zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, wycofywania  znajdujących się w sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu Uncaria ČR, bądź wprowadzania w nich zmian.

GWARANCJE I REKLAMACJE

Wszystkie produkty oferowane  przez  Sklep Uncaria  są  najwyższej  jakości, większość z nich jest sprawdzona na czeskim rynku od ponad 14 lat, cieszą się uznaniem, są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek czeski przez firmę Uncaria ČR.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów”  Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w Sklepie Uncaria bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

KWESTIE ZWIĄZANE Z PROCEDURĄ ZWROTU TOWARU REGULUJĄ PONIŻSZE PUNKTY :
 

Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar jest w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, nie był otwierany ani nie został w żaden sposób uszkodzony.  
Zwrot towaru należy uzgodnić uprzednio ze Sklepem - drogą e-mailowa lub telefoniczną.
Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna oraz  fakturę  a także podać numer konta, na jakie Sklep powinien zwrócić zapłatę.
Towar niespełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
W przypadku zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towaru do i od Klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do potrącenia tych opłat z kwoty zwracanej za towar.
W przypadku uznania  spełnienia warunków odstąpienia od umowy Sklep zwraca pieniądze w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy i podanym numerem konta.
Sklep nie przyjmuje żadnych zwrotów za pobraniem.

 W chwili odbioru przesyłki Klient jest zobowiązany sprawdzić  jej stan. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy jej nie przyjmować i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody.  Następnie skontaktować się jak najszybciej ze Sklepem   w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia badź zdekompletowania  przesyłki w transporcie.

 (Bardzo prosimy ostrożnie rozpakowywać paczkę zwłaszcza przy użyciu nożyka, nożyczek , by nie przeciąć torebek znajdujących się we wnętrzu pudełka).

 W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, numer zamówienia (faktury) oraz opisać przedmiot reklamacji.

 Sprzedający ma obowiązek uwzględnić uzasadnioną reklamację, pod warunkiem, że została ona zgłoszona do tygodnia po otrzymaniu przesyłki. Wadliwy towar należy zapakować w oryginalne opakowanie wraz z otrzymaną fakturą (rachunkiem) i przesłać do firmy.

 W przypadkach uzasadnionych reklamacji  Sklep gwarantuje zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto w terminie do 14 dni.

  W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Klienta, wszelkie koszty reklamacji pokrywa Klient. Zastrzega się, iż w przypadku zaginięcia wysłanej przez Klienta przesyłki ze zwracanym towarem, Sklep Uncaria nie ponosi żadnej odpowiedzialności za towar.

  Z chwilą zapłaty oraz pokwitowania odbioru przesyłki, wszelkie prawa własności do niej przechodzą na Nabywcę.  

    Walory smakowe oferowanych produktów nie są podstawą do reklamacji.

    Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usług przez Sklep Uncaria i Firmę Uncaria, wynikające z faktu nieznajomości, bądź nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu nie będą rozpatrywane.
Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie  przez firmę Uncaria ČR danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych . Dane zbierane i przechowywane  są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

Używanie naszych produktów  w przypadku różnych chorób czy dolegliwości  nie zastępuje wizyty u lekarza.
    

                                                     ŻYCZYMY PAŃSTWU  ZADOWOLENIA Z  ZAKUPÓW. 
 

zioła z peru, peruwiańskie zioła, naturalne peruwiańskie produkty







  • Kontakt
    UNCARIA ČR, s.r.o.
    Smetanova 3, 466 01 Jablonec nad Nisou
    Czech Republic
    Tel/fax: +420 483 330 600
    GSM: +420 724 104 120, +420 775 103 506
    E-mail: info@uncaria.cz
  • Newsletter



    Chcę otrzymywać informacje o akcjach i nowościach



Copyright ©2017 Uncaria.cz | All rights reserved
Made by: Confusers.cz